Кому будет полезна статья: Для тех слушателей курса Персональный тренер, которые планируют стать профессионалами в сфере фитнеса, найти высокооплачиваемую работу, получить отличную репутацию и постоянных клиентов. Для достижения этих целей важно не только регулярно тренироваться и заниматься самообразованием, но и уметь коммуницировать с клиентами.

В результате исследований учёные выяснили, что успех спортсмена во многом зависит от эффективности коммуникации с тренером. Тренер — тот человек, который больше других заинтересован в вашем успехе и одновременно тот, кто сильнее вас расстроится от вашей неудачи (есть исследования, подтверждающие и это). Хороший тренер приложит все усилия, чтобы наладить контакт с клиентом, но любые отношения — это работа всех участников процесса. Чтобы ваш тандем с наставником был эффективным, попробуйте следовать этим простым правилам. В результате выиграете вы оба.

О чем говорим с клиентами?

1. Темы здоровья и фитнеса. Клиенты должны чувствовать, что час работы с вами был для них просто наполнен полезной информацией. Рассказывайте клиенту о тех упражнениях, которые они выполняют, к каким результатам это приводит, и как поздоровеет и похорошеет клиент — работая регулярно с вами! А еще, такие разговоры здорово подчеркнут вашу экспертность.

2. Тема питания. Эта тема будет актуальна любому клиенту. Обязательно делитесь полезной информацией на тему рациона, взаимодействия продуктов и диетологии. Клиент будет за это благодарен вам.

3. Общие темы. Конечно, без этого никуда. Но здесь всегда будут ограничения. Нужно очень внимательно подходить к вопросам политики и религии.Этикет, в принципе, советует не обсуждать эти темы с малознакомыми людьми. Такая тема способна привести к дискуссии, которая может стоить вам клиента(

4. Вопросы! ВАЖНЫЙ ПУНКТ. Вы планируете не один месяц работать с клиентом, и вам важно знать о нем как можно больше. Начните с целей, образа жизни и стремлений клиента. Аккуратно интересуйтесь жизнью, характером, чтобы понимать, как подавать информацию клиенту и как с ним работать в дальнейшем.
Согласитесь, огромная пропасть лежит между общением с главой фирмы и художником. И если вам кажется, что сложнее работать с руководителями, то это не так. Такие люди дисциплинированно и ответственно подходят к занятиям. А вот “творческие личности” могут быть достаточно хаотичными, им проще забыть о тренировке или “невзлюбить” какой-то тренажер, потому что все рутинное — скучно? А вам необходимо к каждому найти подход и добиться целей!

5. Мотивация. ОБЯЗАТЕЛЬНО хвалите клиентов, даже за маленькие победы. Подчеркивайте собранность, целеустремленность и результаты. Мотивация играет ключевую роль в том, продолжит ли клиент усердно заниматься с вами или нет.